剑眉大侠:如何利用赠品0成本裂变新客户?
这一招堪称绝招,我们从6年前就一直运用到至今,而且效果一直很好,不吹牛逼每个月多赚四五万是有的,所以我希望每一个小伙伴都可以重视这一招,把这一招运用到实战中,给自己倍增人脉,倍增单量!
其实很简单,大家应该知道我们团队有一款赠品是:蚕丝蛋白洗面奶20G小样,这个赠品我们不是统一送的,需要大家备注我们才送。我们提供这个赠品初心是为了让大家利用它来逼定客户加快客户转账速度的。
因为大家有没有发现,很多客户都是贪小便宜的,在搭配完产品之后,总是习惯性的问你能不能优惠一点,或是有没有什么赠品送之类的,遇到这种贪小便宜讨价还价的客户,我们价格肯定是不能给他优惠的,所以这个时候我们的赠品就派上用场了,你可以跟他说:妹妹,姐姐家的产品确实不能给你优惠,因为这个价格很优惠了,姐姐定价都是很合理的,一瓶利润就几块钱,还要给你包邮寄过去,实在没办法优惠了。要不这样,姐姐给你送一瓶20G蚕丝蛋白洗面奶吧,比较适合你的肤质,你看可以吗?
你这样一说,绝大部分的客户都会欣然接受你这个方案的,然后就转账下单了。如果遇到那种对赠品不满意的,问能不能换赠品,你直接说别的产品没有小样,只有蚕丝蛋白洗面奶有小样就可以了。
这一招大家可以用于逼单快速成交,当然这个不是重点,重点是赠品还有一个好处,那就是可以吸引客户帮你宣传或转介绍,那实战中怎么运用呢?我来教大家。
就是针对那种没聊到送赠品这一步就成交的客户,你可以利用赠品来吸引他帮你转发朋友圈,你可以在成交之后对他说:对了妹妹,感谢你对姐姐家产品的认可,你方便帮姐姐朋友圈宣传一下吗?姐姐给你送一瓶20G的蚕丝蛋白洗面奶吧。(一瓶不行送两瓶,两瓶不行送三瓶,最多送三瓶)
如果对方答应帮你转发朋友圈了,你就把你的广告文案+微信二维码发给她,广告文案我这里有一段,可以参考一下:
这段文案不夸张,比较贴合实际,所以一般客户看完不会后悔答应帮你转发的,所以客户就会为了得到你这个赠品屁颠屁颠跑去发朋友圈了,但是你要记得,你需要用委婉的语气让他截图,一定要截到发布时间那里,看看有没有屏蔽,你懂的。
可能有些脸皮薄的小伙伴觉得这样麻烦客户很不好意思,我告诉你,做销售千万不要有不好意思,你跟他隔着一个屏幕互相不认识,没见过面,你怕什么,你又不可能跟他走到线下成为朋友,所以怎么样做可以增加收入,可以有机会多赚点钱就怎么做,脸皮厚一点,每个客户除了他们自己买产品产品,我们还要学会借力,利用他们帮我们带来新客户,因为每个人的微信都会有一两百人最少,亲人,亲戚,朋友,同事,同学,陌生人等等,这些人都是有可能买我们产品的人,这年头谁的皮肤不长点粉刺不冒几颗痘啊,而且转介绍的成交率比自己去引流来的还要高,一定要把握这一招。
以上呢,是针对新客户下单的玩法,有些新客户可能她会说:我还没有用过你家的产品,不能轻易给我的朋友推荐,等我收到货了用过了确定好用再帮你分享吧。这个时候不用强迫他,你就说好的没问题,理解,那妹妹你收到货之后联系姐姐,姐姐教你详细的使用步骤。
然后针对老客户,我们也是可以这样玩的,首先你跟客户之间聊天不能聊得太官方,太高冷,尽量接地气一点,聊得亲和一点,当成朋友一样去聊,跟客户拉近一点距离,我看到有些小伙伴跟客户聊天称对方您,不用这样,正常喊你或妹妹弟弟姐姐大哥之类的,听起来亲和一点就行了,还有些小伙伴喜欢回复哦嗯额之类的,太高冷了不好,但是也不能聊得太嘻哈,或是太非主流,我看到有些小伙伴喜欢发一些表情包,或是讲话喜欢带啦哈咧之类的,你可以发嗯嗯之类的就行了,不然给客户感觉你很幼稚,很不专业,性格一定要体现出成熟稳重但是有亲和力就够了,要保持自己的专业形象!
然后客户使用产品的时候,比如使用消炎水,一般用一两次就会有效果,脸上的炎症明显没那么红了,这时候客户就会跟你反馈,总之只要是好评的,你都要趁这个机会让她帮你发个朋友圈宣传一下你,一定不要觉得不好意思,客户不是你真正的朋友,说白了他只是你赚钱的对象,话粗理不粗,他用了有效果这时候他很开心的,你让他帮你转发一下他肯定会愿意的。
这时候你可以替他开心一下,然后鼓励他继续坚持用,然后接下来应该怎么用,把这些全部交代清楚聊好了之后,你可以直接来一句:对了妹妹,你可以帮姐姐发朋友圈宣传一下吗?好产品一定要分享哦,然后下次补货姐姐给你送点赠品,可以吗?(等下次她补货的时候送他一瓶蚕丝蛋白洗面奶20G就可以了)
同样,如果对方答应帮你转发朋友圈了,你就把你的广告文案+微信二维码发给她,让她转发后给你截图就行了。(截不截图无所谓,一般这种情况客户不会坑你的)
除了这两种情形下可以让客户帮你转发朋友圈引流之外,还有一招可以让客户帮你转介绍,就是你们聊天聊得很开心的时候,可以时不时来一句:妹妹呀,你一定要给姐姐多多介绍客户哦,好产品一定要分享给身边的闺蜜朋友,可以推荐几个朋友加姐姐微信吗?这样可以培养对方有这种分享的意识,这样他在现实中跟闺蜜朋友一起的时候,可能就会随口顺手把你名片分享给他的闺蜜朋友,这样就成功引流了。
把这三招玩好了,可以形成一种裂变,一个客户变成两个客户,两个客户变成四个客户,不断倍增,一方面利用赠品裂变,一方面利用感情裂变,每个客户你都这样玩,玩着玩着你会发现你的客户越来越多,加你的人越来越多,出单越来越多……
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